Seit Amazon 2015 sein erfolgreiches Angebot B2B gestartet hat, hat das Unternehmen bewiesen, dass Marktplätze nicht nur für B2C geeignet sind. Amazon Business erreichte 2017 1 Million Kunden und übertraf 2018 einen Umsatz von 10 Milliarden US-Dollar.

Angesichts der zunehmenden Erfolge von Amazon B2B müssen B2B Unternehmen ihre Handelsstrategie neu bewerten, um festzustellen, ob sie die Bedürfnisse ihrer professionellen Käufer am effektivsten erfüllen. 

Mittlerweile erwarten 80 % der B2B Käufer das gleiche Maß an Komfort wie auf B2C-Websites, und 87 % der Geschäftskunden aller Branchen tätigen bereits Einkäufe auf Online-Marktplätzen. Da sich das Marktplatzmodell immer mehr durchsetzt, benötigen B2B Unternehmen neue Best Practices, um in diesem eCommerce-Bereich wettbewerbsfähig zu bleiben.