Die letzten zwei Jahre waren für Einzelhändler im gesamten EMEA-Raum turbulent. Aufgrund von Lockdowns, gestörten Lieferketten und des wachsenden Bewusstseins für die Klimakrise mussten die Welt und die Verbraucher sich anpassen. 

Dabei brachte jede Disruption Herausforderungen mit sich, die es zu meistern galt. Doch jede Herausforderung bietet auch eine Chance. Heutige Verbraucher haben neue Erwartungen, zeigen mehr Interesse an E-Commerce und sind besser in der Lage, digitale Angebote zu nutzen. Wenn Einzelhändler dem Rechnung tragen, können sie neue Kunden gewinnen und an sich binden.

Um dies zu erreichen, benötigen Sie Erkenntnisse dazu, wie, wann und wo Verbraucher in den kommenden Jahren online einkaufen. Die aktuelle Umfrage unter Verbrauchern zeigt: Einzelhändler, die E-Commerce richtig umsetzen, können erhebliche Gewinne erwarten.